Interway — L'accueil connecté de votre commune

01Le score

Votre accueil connecté, en trente secondes

Trois faits que nous savons. Cinq questions que vous seul savez. Un score, et le diagnostic qui va avec.

À gauche, ce que disent les données publiques de votre commune, avec la source sous chaque chiffre. À droite, ce que seule la commune sait : cinq réponses, un score calculé ici même, rien n'est transmis.

Ce que nous savons · calculé

Votre commune, lue dans les données publiques

—habitants à accueillir, et bien plus de personnes qui travaillent, étudient ou passent ici.Socle So'Cities (INSEE).

—d'ouverture de la mairie par semaine, sur 168.Annuaire de l'administration (service-public.fr), lu à l'ouverture de cette page.

—services publics locaux recensés sur la commune.Annuaire de l'administration (service-public.fr) ; liste à compléter par la commune.

Ce que vous savez · 5 questions

Votre accueil, en trente secondes

Une borne ou un écran d'accueil à l'hôtel de ville ?

Un retrait possible après la fermeture (locker, boîte sécurisée) ?

Comment vos régies encaissent-elles ?

Le Wi-Fi public de vos sites est-il supervisé et conforme (logs) ?

Qui répond quand un écran tombe un samedi ?

—

Répondez aux cinq questions : le score se calcule ici, chez vous, rien n'est transmis.

02Le parcours

Parcours usager

Choisissez un habitant, suivez sa démarche.

Chaque étape se joue dans un lieu de la commune et mobilise une offre Interway. Données de démonstration, rotation automatique.

Lieu—

Ce que ça vous dit :

03Les offres

Sept offres, nommées comme un DGS les nomme

Ce qu'Interway déploie, et la preuve publique qui va avec.

Des briques qui existent déjà (bornes InStore Solution, lockers, mPOS, SD-WAN, desk, SONIA), assemblées pour l'accueil de votre commune.

Accueil des usagers

Guichet augmenté

Borne d'accueil et d'orientation, gestion de file, prise de rendez-vous, démarches assistées, avis à chaud.

Preuve : OFII · IN Groupe · Ville de Paris

Hors horaires

Mairie ouverte 24/7

Lockers connectés pour retirer un acte, un titre, un prêt ou une clé après la fermeture, avec SMS et traçabilité.

Preuve : lockers H&M, Cora, Citadium, transposés au retrait de documents

Régies

Régie sans file

Encaissement mobile certifié GIE, automates, e-paiement, flux centralisés : cantine, piscine, marché, stationnement. En complément des moyens de paiement publics.

Preuve : 70 000 équipements · 2,5 % des transactions nationales

Support · 24/7

Le standard qui ne ferme jamais

Service desk 24/7 multilingue, centre de relation usagers, et SONIA : agents IA, base de connaissances, chatbot.

Preuve : +4 M dossiers/an · 120 K sollicitations/mois

Multi-sites

Sites publics connectés

SD-WAN, Wi-Fi sécurisé des mairies, médiathèques et équipements sportifs, affichage dynamique, passerelle IoT.

Preuve : Métropole Aix-Marseille-Provence · 1 800 sites SD-WAN

Service urbain

Info voyageurs & espace urbain

Bornes d'information, totems extérieurs, signalétique digitale, paiement, recharge, accès : gares, arrêts, pôles d'échanges.

Preuve : RATP, BIV des tramways (InStore Solution) · SNCF

Éducation

Campus écoles

Déploiement, maintenance et logistique du parc des écoles, assistance technique, matériel sourcé via vos centrales. +400 techniciens de proximité, 4 centres logistiques.

Et pour toucher tout cela : le showroom collectivité, plus bas.

04Le territoire

Votre territoire

Votre commune, les lieux où l'accueil se joue.

Tout vient du socle So'Cities, données publiques, source et millésime sous chaque chiffre. Ce sont ces bâtiments et ces habitants que l'accueil connecté doit servir.

Votre commune—

—habitants

Population & société

—

Pyramide des âges et catégories socio-professionnelles.

INSEE

Bâtiments de collectivité

—

Autant de points d'accueil, de réseaux et d'écrans à relier.

BPE INSEE + Annuaire de l'Éducation

Numérique & connectivité

—

Part des locaux raccordables à la fibre : vos sites publics le sont presque tous.

ARCEP

Habitat & énergie

—

INSEE · ADEME (DPE)

Services publics locaux ci-dessus : annuaire de l'administration (service-public.fr), lu à l'ouverture. Le diagnostic détaillé recense vos points d'accueil un par un.

05L'achat

Acheter sans réinventer le marché

Deux voies, par ordre de rapidité.

< 40 k€

Un site pilote sans procédure. Une borne et un locker à l'hôtel de ville, ou le mPOS sur les marchés : en dessous du seuil, la commune commande directement. En quelques semaines.

Île-de-FranceSipperec

Syndicat francilien, centrale pour l'énergie, les réseaux et le numérique. L'adhésion remplace l'appel d'offres.

Lots et périmètre à confirmer avec votre correspondant

NationaleCANUT

Groupement de commandes mené par Sogetrel pour les territoires connectés. Déjà utilisé par des collectivités du groupe : quelques semaines au lieu de plusieurs mois.

Lots et périmètre à confirmer avec votre correspondant

Tout en service : matériel, logiciel, support et maintenance dans une redevance mensuelle, pas d'investissement. Le chiffrage se fait sur vos points d'accueil réels, après la visite ou le pilote.

06Le showroom

Par où sortir · le showroom collectivité

Cinq stands, et vous repartez avec votre mairie équipée.

Administration, Mairie, Éducation, Santé, Service urbain : les cinq sous-secteurs d'Interway, chacun avec l'équipement à toucher et la référence qui l'utilise.

Stand Administration : borne d'accueil et de file, affichage des délais, locker de retrait de documents. Référence : OFII, IN Groupe.

ParisVitrolles (siège)LyonLilleBelfort

Illustration du showroom collectivité Interway

07Vos accès

Vos accès démonstration

Vos liens, verrouillés sur votre territoire.

Les démonstrateurs So'Cities ouverts pour vous par votre correspondant, avec le même code.

So'Cities PulseDiagnostic du territoireOuvrir PulseDonnées publiques, lecture du territoire.

Simulateur OTCDLe modèle économiqueOuvrir le simulateurEstimation de rentabilité, exemple modélisé.

Démonstrateur VPULa sûreté du territoireOuvrir le démonstrateurVidéoprotection urbaine, démonstration publique.

08Par où commencer

Trois portes, par ordre d'engagement

Votre accueil, ouvert 24 h/24, 7 j/7.

1Le diagnostic de vos points d'accueil

Nous cartographions les points d'accueil de votre commune et vous envoyons le score détaillé par site. Gratuit, sans engagement, sous 48 h.

2Le showroom, ou un pilote à l'hôtel de ville

Toucher les équipements, ou équiper l'accueil titres d'une borne et d'un locker, sous le seuil.

3Entrer par un véhicule existant

Sipperec ou CANUT : l'adhésion remplace l'appel d'offres. Quelques semaines au lieu de plusieurs mois.

BB

Bertrand BlaiseDirecteur de division Territoires connectés et durables — Groupe Sogetrel

bertrand.blaise@sogetrel.fr

Vos services ferment à 17 h. Vos habitants, non.